如何调研一个项目（1）——调研流程

写完了事前调研的重要性，如果不写解决方案，就是耍流氓，我尽可能的把我理解的如何调研写明白，本来打算一篇文章写完的，列完流程发现这是一个太过复杂的过程，只好分开，尽可能将每个步骤都写清楚吧。

首先说一下项目调研和项目实施的区别：

1. 调研结束后项目并不一定能够上线，要依据调研结果确认项目是否有上线的必要；
2. 调研是调研团队收集汇总意见、听取反馈后出具方案的过程，期间会反复重复很多遍，项目实施是依据调研后的方案做实施，除非特别不正确的方案，否则不能中断或修改。

首先把调研的准备工作及流程确认好：

1. 调研目的：很多项目目的都不清晰，就上线了；
2. 确定项目涉及到的部门与人员：有一点点关系都要列出来；
3. 选定项目负责人：负责人要清楚项目的每个细节，因为方案制定肯定是从最上层的目的入手，从最下层的细节开始实施；
4. 选定调研小组人员，要求调研人员必须精通业务；
5. 制定调研方案、原则、制度以及各类表单；
6. 收集项目所涉及到的每个人的意见和想法，通过表单提交：
7. 汇总所有意见，按不同的维度分类列好，整理成调研报告：
8. 向项目参与人提交调研报告、问题总览，根据回复修改；
9. 第一次整合意见制定方案；
10. 将方案向所有涉及人员宣讲并收集意见与建议；
11. 第二次整合反馈并修改方案；
12. 将修改后的方案向所有涉及人员宣讲并收集意见；
13. 重复9-10步，直到方案通过所有人确认；
14. 确认调研结果及项目方案。

后续几篇文章将逐条对流程进行描述。

以上是我的一些理解，可能有些偏颇，希望大家有意见或想法回复给我。